电梯物联网，是指利用传感器或电梯主控制器，不间断地采集电梯日常运行信息，通过网络传递到远程终端进行实时监控，实现对电梯故障或事故的智能化管理。
率先成立96333电梯应急指挥中心，专门应对突发的电梯事故。电梯装有运行状态监控和自动报警系统。一旦电梯运行出现问题，会自动向后方平台报警求助。
对于联网电梯，只要拨打电梯应急特服电话96333，电脑会自动转接至维护单位；15秒钟内维护单位没有回复，电脑又会自动通知最近的一个电梯救助站；如果再过15秒钟仍没有反应，信息将直接送达在应急中心值班的工程师。
一组数据足以证明这张网的“效率”。“96333”运行以来，共接到电梯应急处置电话1.7万多个，解救18000多人，救援人员到达现场平均用时从以前的40分钟以上下降到14.07分钟，现场实施救援缩短到4.17分钟。
这要归功于应急指挥中心建立的一张电梯物联网。“自动报警和风险预警，是应用物联网技术后起到的最大作用。
未来，将进一步铺开电梯安全物联网系统，把更多电梯“监控”起来。“我们一方面要求新电梯要纳入智慧管理，另一方面也在研究与运营商的合作，推进存量电梯智慧改造工作，让电梯使用更安全。